מערכת ניתוב שיחות

מערכת ניתוב שיחות היא מרכיב חיוני בכל עסק. הוא מקבל ומעבד שיחות, מקצה אותן לסוכנים. סוכנים אלה מבטיחים סביבה מבוקרת למתקשרים על ידי ניתוב למחלקות או למשימות המתאימות. המתקשרים יכולים…

Continue Reading